1. Responsable del Tratamiento

Instituto Chileno Norteamericano Testing Center SpA
Moneda 1467, Santiago, Chile.
Correo: testingcenter@norteamericano.cl
Teléfono: +56 227127130 (Anexo 809)

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2. Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

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3. Datos Personales Recopilados

Los datos que recopilamos y tratamos incluyen:

• Identificación: nombre completo, RUT, dirección, teléfono, correo electrónico.
• De examen: tipo de examen, fecha, hora, sede, resultados y puntajes obtenidos.
• De pago: información de transacciones realizadas a través de MercadoPago (no almacenamos datos de tarjetas).
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas mediante cookies y píxeles de seguimiento (Facebook, TikTok).

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4. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Gestión de reservas y administración de exámenes internacionales (TOEFL, ETAAPP, etc.).
• Comunicación institucional relacionada con tus exámenes y servicios contratados.
• Facturación y procesamiento de pagos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Fines estadísticos y de mejora del servicio.

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5. Derechos del Titular (ARCO + Portabilidad)

De acuerdo con la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre los datos tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

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6. Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Portabilidad), envía una solicitud indicando tu nombre, RUT y el derecho que deseas ejercer.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N° 21.719.

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7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo conexiones seguras (HTTPS), encriptación de datos sensibles y control de acceso a la información.

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8. Vigencia y Conservación

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación contractual con Instituto Chileno Norteamericano Testing Center SpA, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos, procederemos a su eliminación segura.

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9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza cookies y píxeles de seguimiento (Facebook Pixel, TikTok Pixel) para fines analíticos y de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

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10. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio relevante a través de los canales habituales de comunicación.

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11. Texto completo de la Ley

Puedes consultar el texto completo de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en el siguiente enlace:

Descargar Ley N° 21.719 (PDF)

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Última actualización: Julio 2026.